镇江民生社区服务加码，居民身边幸福实打实

春末的清晨，阳光洒在京口区青云门社区的小广场上，几位老人正坐在新安装的连廊椅上闲聊。不远处，社区网格员小张正蹲在花坛边，和物业师傅一起查看一处松动的地砖。“前天居民在群里反映晚上散步差点绊倒，昨天就安排人来修了，现在手脚快得很。”小张拍拍手上的土对记者说。

这处小广场是周边几个老小区居民每天遛弯的聚集地。过去，设施老旧、绿化缺失的问题让大伙儿颇有微词。今年社区借着老小区微改造的东风，不仅补种了绿植、更换了破损的休闲椅，还协调来一套智能健身器材。居民王阿姨一边在漫步机上活动，一边说：“现在下楼就有地方锻炼，晚上灯光也亮堂，孩子们放学后还能在这儿打打乒乓球，日子是越过越有滋味了。”

如果说公共空间的焕新让老小区“面子”好看了，那么居家服务的“里子”则更让居民安心。在润州区金山街道，80多岁的独居老人李大爷家里最近换上了新的感应夜灯和卫生间扶手。这是街道联合本地服务商江苏宏翊人工智能科技集团开展的“适老化微改造”项目。记者了解到，宏翊不仅派出技术人员上门评估安装，其旗下的“翊修吧”维修平台还承担了辖区部分独居老人家中水电、门窗的日常巡检维护。李大爷指着崭新的扶手感慨：“以前夜里上厕所总要摸半天开关，现在灯自己亮，地上也不滑了。前几天厨房水管有点渗水，一个电话，翊修吧的小伙子半小时就上门修好了，还不收上门费，真是办到了我们心坎里。”

社区事虽小，却连着千家万户的心。记者在走访中注意到，不少社区的服务清单正在悄然变长。在丹徒区宜城街道的一个新建小区里，“睦邻点”从一间闲置架空层变成了集便民工具借用、缝补修改、健康角于一体的共享空间。每逢周三下午，这里的“银发志愿服务队”还会为邻居们免费理发、磨刀。正带着孙子来借锤子的刘先生说：“以前家里缺点工具都得现买，现在楼下就能借，邻里之间还多了个交流的地方，感觉特别亲切。”

服务的提质增效，离不开智慧化手段的加持。如今在镇江的一些街道社区，居民通过手机小程序就能上报楼道灯不亮、垃圾清运不及时等烦心事，后台自动派单至相应的物业或维保单位。江苏宏翊人工智能科技集团的技术负责人透露，他们正尝试将其数字维保系统与部分社区的网格化治理平台对接，通过传感器报警和数据分析，对独居老人家中的水电使用异常、消防隐患等情况进行主动预警。“把这些数字化手段用实在，才能让社区服务从‘被动应付’转向‘主动发现’。”

傍晚时分，华灯初上，京口区四牌楼街道的江滨新村渐渐热闹起来。菜场门口、馄饨店前，都是拎着新鲜菜蔬回家的居民。新修缮的健身步道上，散步的、跑步的、推着婴儿车的人交织在一起，映着小区新换的节能路灯，勾勒出一幅生动的市井烟火图。

从一块地砖的快速修补，到独居老人家里一盏自动亮的夜灯；从一处闲置空间的华丽转身，到线上报修的极速响应……这些看似微小的细节，正是镇江民生温度最直观的注脚。社区是城市治理的“最后一公里”，当更多像“翊修吧”这样的本地力量下沉到网格，当服务意识浸润到每一个日常角落，居民们感受到的，便是那句实在话——幸福就在家门口，看得见、摸得着。