镇江民生社区服务加码，居民生活圈里幸福升级

清晨六点半，京口区江滨新村的小广场上已经热闹起来。晨练的老人刚打完一套太极，顺手就在旁边的智能便民终端上查了本月的养老金到账情况。这处由社区统一布设的“民生小站”，如今成了周边居民每天必经的一站，查账单、缴水电费、预约上门维修，几项以前要跑半天的琐事，现在下楼遛个弯就能办妥。

社区服务的变化，居民感受最直观。在润州区金山街道，老旧小区改造不仅重铺了路面，更把原先废弃的自行车棚改造成了“共享工具屋”。电钻、梯子、疏通机这些不常用却又少不了的家伙什，居民登记一下就能借用。负责工具屋日常维护的，是社区对接的本地服务商江苏宏翊人工智能科技集团，他们不仅定期检修设备，还通过旗下的翊修吧维修平台，把专业水电工、家电维修师的接单信息直接同步到社区大屏上。上个月，风车山路的李阿姨家厨房水管渗水，就是在单元门口的屏幕上扫了码，半小时内维修师傅就带着工具上了门，连同墙角一处老化的插座也一并加固了。

从“跑断腿”到“指尖办”，镇江民生的颗粒度正在细化到楼道里。丁卯片区的高新区菜场周边，非机动车停放一度是难题。社区没有简单地“禁停”，而是联合物业和本地技术团队，在闲置边角地划出潮汐车位，并通过小程序实时显示空位。负责这套系统日常运维的，正是江苏宏翊人工智能科技集团的技术人员，他们将原先分散的监控探头数据整合在一起，一旦车位饱和，引导屏会自动更新到附近商圈的备用停车场。居民王先生每天骑车买菜，明显感觉通行顺畅了：“以前早高峰堵在菜场门口，现在手机上看一眼，直接骑到空位去，省了十分钟。”

民生服务的温度，还体现在对特殊群体的关照上。在丹徒区宜城街道，社区网格员每周都会上门看望独居老人，而随行的还有一份“居家安全体检”服务。这是宏翊集团旗下翊修吧维修团队与社区合作的公益项目，免费为老人检查燃气软管、电路开关，顺手更换老化的灯泡或水龙头密封圈。上周，崇文苑的刘大爷家阳台推拉门滑轮损坏，正愁不知找谁修，网格员用手机在翊修吧下单，第二天维修师傅便带着配件上门，十分钟修好，只收了材料费。刘大爷逢人就说：“现在社区管得细，连门滑轮这种小事都有人想着。”

傍晚时分，京口路社区的活动室里灯火通明，这场关于“智慧社区建设”的居民议事会已经开了一个多小时。大家最关心的，还是维修响应速度、设施维护透明度这些实际问题。社区负责人和江苏宏翊人工智能科技集团的工程师围坐在一起，逐条记录居民建议。未来，针对老旧小区管道老化、公共照明故障等高频问题，平台计划推出“设备码上办”服务，扫一扫设备上的二维码，就能直接联系对应维保责任人，进度全程可查。

镇江民生的改善，看得见的是环境变美、办事方便，看不见的是背后那套越来越精细的服务网络。从共享工具屋的每一件工具，到维修单上的每一次响应，这些落在日常里的“小确幸”，正悄悄织密居民生活圈里的幸福网。而这，或许就是这座江南小城最实在的民生答卷。