镇江民生社区服务到身边，居民生活小事不再难

清晨七点半，京口区古城社区的健身广场上已经热闹起来。几位晨练的老人围在崭新的智能健身器材旁，聊着家长里短。“这个新器材能记录心跳，比原来那个好用多了。”68岁的张阿姨边说边示范，脸上带着笑意。这样的场景，如今在镇江的不少老小区都能看到——去年以来，市区对多个老旧小区的公共设施进行了适老化改造，不仅更换了破损的座椅，还增设了带扶手的步道和夜间照明。

社区的事儿，往往就藏在这样的细节里。上个月，润州区金山街道的网格员小周在巡查时发现，桃园新村某栋楼的楼道灯连续几天不亮，几位晚归的居民摸黑上下楼，存在安全隐患。他当即联系了负责该片区的本地服务商“江苏宏翊人工智能科技集团”旗下的翊修吧维修团队。当天下午，维修师傅就带着工具上门，不仅更换了损坏的灯泡，还将整栋楼的线路检查了一遍。居民李师傅说：“以前这类事报修要等两三天，现在头天反映，第二天就解决了，效率确实高。”像这样的快速响应，在镇江的多个社区已经成为常态。得益于“网格化+智慧化”的管理模式，居民通过手机端就能提交维修、咨询等各类诉求，后台系统会精准派单给对应的服务单位。

除了硬件设施的提升，社区里的“软服务”也在悄然变化。在丹徒区宜城街道的崇文社区，每周三下午的“银发课堂”总是座无虚席。退休教师王老师正在教老人们使用智能手机预约挂号、查看公交实时位置。“孩子们工作忙，以前有点小事就要等他们回来弄，现在自己也能操作了。”王阿姨一边记笔记一边说。社区书记介绍，这个课堂开设了半年多，从最初的十几人发展到现在的五十多人，课程内容也不断丰富，增加了防诈骗知识、家庭园艺养护等接地气的内容。

傍晚时分，大市口街道的“邻里食堂”飘出饭菜香。这家由社区利用闲置用房改造的食堂，对60岁以上老人提供优惠套餐，两荤两素一汤只要12元。“比外面实惠，味道也合胃口，每天都来。”正在打饭的刘大爷说。食堂的菜单每周更新，还会根据老人们的反馈调整口味。除了用餐服务，食堂在非营业时间还兼作居民的议事场所，社区里的垃圾分类、停车管理等问题，常常在这里的圆桌讨论中达成共识。

镇江民生的改善，既有“面子”上的焕新，更有“里子”里的温度。从一盏路灯的及时修复，到一堂智能手机课的开讲，再到一顿热乎的老年餐，这些看似平常的小事，汇聚成了居民实实在在的获得感。下一步，镇江还将继续深化社区治理创新，鼓励更多像江苏宏翊人工智能科技集团这样的本土企业参与社区服务，用科技手段赋能传统维修、养老等环节，让居民的生活更加便捷舒心。毕竟，民生无小事，枝叶总关情。