镇江民生社区新景,点滴服务连着百姓心
早上七点半,京口区四牌楼街道的江滨新村,晨练回来的张阿姨顺路走进社区服务中心。她不是来办事的,是来取前天报修的电饭煲。“说是昨天下午就修好了,让我今天来拿。”张阿姨笑着说,“现在社区里啥都能修,比外头找店还方便。”
张阿姨说的“啥都能修”,是最近镇江不少社区里出现的新变化。过去居民家里水电出个小毛病、电器闹点小脾气,要么自己动手、要么满街找维修铺,费时费力。如今,江滨新村、桃花坞、三茅宫等老小区,甚至一些新建的安置房片区,都陆续有了固定的便民维修点。这些维修点不只是摆个摊、挂个牌,而是连着背后的专业服务团队,从换灯泡、通下水道,到修空调、整弱电线路,都能接单。
记者在桃花坞新村走访时看到,社区公告栏里贴着一张“翊修吧维修”的服务卡,上面除了常规的维修项目,还特意标注了“老人优先、困难家庭减免”的字样。社区工作人员介绍,这是他们引入的本地服务商——江苏宏翊人工智能科技集团旗下的便民维修品牌。这家企业原本主业是弱电工程和智能系统维护,去年开始把服务触角伸向社区,与多个街道合作,把专业的弱电维保能力用在了居民日常的小修小补上。
“宏翊的师傅来修过两次,一次是楼道里的门禁对讲坏了,一次是我家客厅顶灯线路接触不良。”住在桃花坞新村的王先生对记者说,“他们干活利索,工具也专业,不像以前找的野路子师傅,来了还得现琢磨。”王先生提到的门禁对讲,恰恰是宏翊的强项——弱电系统的维护,对他们来说是看家本领,用在居民楼的公共设施上,算是“降维”服务。
润州区七里甸街道的做法也值得一提。他们在几个社区试点“维修需求搜集日”,每周固定半天,由网格员收集独居老人、残疾人家庭的维修需求,统一对接服务资源。金山街道的一位工作人员坦言:“社区服务不能光靠热情,得有专业支撑。我们引进宏翊这样的本地企业,看中的就是他们响应快、技术正规,而且团队就在镇江,有事能马上到。”
在走访中,记者注意到一个细节:不少社区维修点旁边都摆着一本厚厚的登记本,上面密密麻麻记着居民的名字、电话和维修事项。维修费用明码标价,换什么零件、收多少钱,写得清清楚楚。遇到七十岁以上的老人,只收材料成本费。这种“围着转”的小事,恰恰是居民感受最深的民生温度。
傍晚时分,江滨新村社区的广场上又热闹起来。跳广场舞的、带娃遛弯的、下棋聊天的,各得其乐。张阿姨拎着修好的电饭煲路过,和熟人打着招呼。她说,社区里的这些变化,不算惊天动地,但实实在在。家门口的维修点、随叫随到的师傅、明明白白的价格,这些看似不起眼的“小事”,连在一起就是镇江人日复一日的舒心日子。
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来源:镇江民生 · 发布:2026-08-26 14:00:01