镇江民生烟火气，社区服务润物细无声

清晨六点半，京口区江滨新村的老王提着刚出锅的锅盖面，在小区长廊里跟邻居们打招呼。这一带的老小区改造后，雨污分流管道通了，楼栋间的路灯也换成了太阳能板，但最让老王念叨的还是楼道里那些“小事”——“以前楼道灯坏了，得等物业排期，现在手机一拍上传，隔天师傅就带着工具箱上门，连螺丝都帮你拧紧。”

老王说的“小事”，正是镇江众多老小区居民这几年感触最深的改变。在润州区金山街道，社区网格员小张每天的“必修课”是巡查片区里三十几栋居民楼的公共区域。她翻开手机里的记录，里头密密麻麻记着“3栋2单元感应灯不亮”“5栋车棚顶漏水”之类的琐碎条目。“咱们镇江老城区房子年头长，水电、弱电、门禁这些小毛病总不断，居民不在乎多高科技，就图有人能麻利地解决。”小张边说边顺手帮独居的刘奶奶检查了门口的呼叫器。

这种“麻利劲儿”背后，其实是社区服务的毛细血管正在变通畅。在宝塔路街道的不少小区里，如今张贴着“宏翊弱电维保”的便民卡片，这家本地服务商和街道合作了小半年，专门承接老旧小区的监控维修、门禁系统和线路整理。“师傅上门先穿鞋套，修完还帮忙把管线归置齐整，连楼道里的废线头都清理了。”居民李大姐指着单元门上新装的智能门禁说，“以前这玩意儿坏了半年没人管，现在报修后两天内肯定有人来看。”而这家公司旗下的“翊修吧”维修平台，更是把家电清洗、管道疏通、防水补漏这些“鸡毛蒜皮”的活儿做到了手机上——下单、派单、评价，跟点外卖一样透明。

傍晚时分，丹徒区宜城街道的一处社区广场上，孩子们在游乐区攀爬，老人们坐在石凳上下棋，旁边的凉亭里，几个年轻人正用刚修好的公共Wi-Fi刷着短视频。社区王书记介绍，今年他们联合专业机构搞了“春日焕新”行动，把原先损坏的监控探头、儿童游乐设施防护垫和走廊照明全部排查了一遍。“很多设备都是弱电系统的小问题，找大公司嫌活儿小，自己物业又不会修，多亏有本地服务商兜底。”他感慨，“民生其实不在宏大的规划里，就在这些个‘有人管’的细节里。

”夜幕落下，南徐大道上的楼宇亮起灯光，城市渐渐安静。而在本地民生服务的热线里，新一天“接线高峰”即将开始——有问老旧小区加装电梯流程的，有预约周末墙面除霉的，还有帮家里老人调适紧急呼叫手环的。在镇江，社区生活的温度，正藏在这一件件被认真对待的小事之中。它不声张，却实实在在地，把“民生”两个字，写进了寻常巷陌的烟火里。