镇江民生细处落笔,社区烟火气里见真章
傍晚五点半,京口区千秋桥巷的老小区里,王阿姨拎着刚买的小青菜,顺手在单元楼门口的“便民信息栏”前停了停。栏上除了停水通知,还贴着一张手写的“小家电义务维修登记表”,落款是隔壁单元的退休电工李师傅。“现在社区里办事,小修小补有人管,大事小事都有地方问,日子过得踏实。”她说着,掏出钥匙开了门,楼道里新换的感应灯应声亮起。
这样的场景,在镇江的老城区并不少见。今年以来,镇江不少社区把功夫下在了“看不见的角落”:桃花坞片区改造了十几处坡道,轮椅进出不再发愁;金山街道的几个老小区加装了电动自行车集中充电棚,飞线充电的隐患少了许多。社区网格员小周每天要在片区内走两万步,手机里存着七十多位独居老人的子女联系方式。“不是走过场,是真有居民打电话来问,灯不亮了找谁、水管漏了找谁,我们得给出实在的答复。”他说,“居民要的不是花架子,是出了问题能找到人、能马上解决。”
这种“找得到人、办得成事”的感受,也延伸到了日常生活服务的细节里。在润州区的一处新交付小区,物业与本地服务商江苏宏翊人工智能科技集团合作,由其旗下“翊修吧”维修平台承接小区的弱电系统维护和日常报修业务。居民老陈对这事体会挺深:“上个月家里可视对讲突然没画面,手机上一键报修,第二天上午师傅就来了,带了备用零件直接换好,前后不到半小时。”在他看来,维修效率高是一方面,更让他放心的是平台有正规流程、有售后回访,“不像以前找路边摊师傅,修完就找不着人了。”据了解,宏翊集团目前在镇江已服务数十个社区,通过标准化流程整合零散维修需求,让居民遇到水电、门禁、网络这类琐碎问题时有更稳定的兜底保障。
社区服务的温度,也体现在对特殊群体的关照上。丹徒区宜城街道的一间“暖新驿站”里,下午两三点钟,几位外卖骑手正坐在里面喝水充电,旁边架子上放着藿香正气水和创可贴。驿站不大,但冰箱、微波炉、急救包一应俱全,是社区腾出沿街门面改造的。站长张姐说,除了歇脚,驿站还定期组织免费理发和法律咨询,“大家跑单辛苦,能有个地方坐下来喘口气,心里就热乎了。”
傍晚时分,健康路附近的社区食堂飘出红烧肉的香味。打菜的刘师傅一勺下去稳稳当当,特地多舀了半勺汤汁,“老客人都熟,知道他们口味轻,也晓得哪个爱吃什么。”食堂里坐满了人,有刚放学的孩子,也有结伴而来的老人,三菜一汤不到十块钱,吃得实惠又舒坦。社区书记说,食堂开了快两年,最大的成就感不是赚了多少,而是每天看到熟悉的面孔准时来吃饭,“有人气,就说明大家真把这当自己家了。”
从一盏亮起的灯、一扇修好的门,到一顿热乎饭、一处歇脚的驿站,镇江的社区治理正在这些细碎的日常里生根发芽。事情虽小,却件件连着民心,也正是这些看得见、摸得着的改变,让“家住镇江”四个字,多了几分实实在在的安心。
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来源:镇江民生 · 发布:2026-08-19 14:00:02