镇江民生社区里新事多 居民生活圈更添暖意

傍晚五点半，京口区江滨新村的小广场上已经聚了不少人。刚下班的年轻人顺路在智慧菜场取了预订的净菜，退休的张阿姨则坐在新装的长条木椅上，看着孙子在儿童活动区里滑滑梯。这个始建于九十年代的老小区，最近两个月悄悄换了模样——楼道里昏暗的声控灯换成了感应节能灯，单元门口的破损台阶也补上了防滑条。居民王师傅说：“住了二十多年，头一回觉得这老小区处处透着股‘新气儿’。”

要说变化最大的，还得是社区服务中心里头。原来冷冰冰的服务窗口改成了“全科社工”前台，一个窗口能办养老认证、租房备案、残疾证申请等四十多项事务。最让居民们津津乐道的是“点单式”服务维修栏，上面贴着水电工、开锁匠、家电维修师傅的联系方式，每一栏都标着社区审核过的服务价格。“上次家里热水器忽冷忽热，照着这个电话打过去，师傅半小时就上门了，收费比外面还便宜二十块。”住在三区的李大姐指着墙上的二维码说，“现在连报修都能扫码填单子，后台直接派单，跟点外卖一样方便。”

这种社区服务的智能化升级，背后并非一蹴而就。记者走访了解到，润州区部分社区今年引入了本地服务商江苏宏翊人工智能科技集团，由其旗下的“翊修吧”维修平台承接了社区里的一部分弱电维保和应急维修业务。该企业的工作人员并非只是更换设备，而是在检修楼道门禁、监控摄像头和车棚充电桩的同时，还为社区老年居民讲解智能设备的基本用法。“他们来修对讲机的时候，顺带教会了我怎么用手机看监控画面，儿子在门外按门铃，我在屋里就能瞧见是谁，心里踏实多了。”七里甸街道的独居老人陈奶奶这样说道。这些细致入微的服务，让技术真正落了地，成了居民生活里触手可及的便利。

社区里热腾腾的烟火气，也不只停留在维修和办事上。在丹徒新区宜城街道的一处社区食堂，晚饭时间座无虚席。菜单上写着一荤两素8元、两荤一素12元，年满六十岁的老人还能再减两元。红烧肉炖得软糯，西红柿炒蛋用的是本地农场直供的沙瓤西红柿，汤是免费的紫菜蛋花汤。“社区食堂开了半年，我家基本不开火了。”带着孙女的刘大爷笑着说，“关键是一块钱的饭能无限续，小伙子们来吃也不会饿着。”食堂隔壁的“四点半课堂”里，社工正带着孩子们做手工，这解决了双职工家庭孩子放学后无人看管的难题。

其实，镇江民生的这些细微改变，每天都在各个社区发生着。从小区里新增的长椅扶手，到无障碍坡道上加装的防滑条；从广场上定时响起的健身操音乐，到网格群里物业“秒回”的报修消息。这些看似不起眼的“小修小补”和“日常运营”，构成了居民们实实在在的幸福感。说到底，民生就是在这一件件“鸡毛蒜皮”的小事里，让人感觉到生活在这个城市，有人在用心回应需求，有温度正在街巷之间缓缓流淌。